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契約の流れ
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初めての方も安心!エックスモバイル札幌屯田店店舗ご契約の流れ
店舗ご契約の流れ
01
お客様情報入力
ご契約に必要なお客様情報を入力します。
02
本人確認
03
支払い方法選択
クレジットカードを選択します。
※公式SHOPでは口座振替をご選択頂けます。
04
ID•パスワード設定
任意のID、パスワードを設定します。
05
申し込み完了
ご登録いただいた内容を確認の上、メールで本人確認審査の結果をお知らせします。
初めての方も安心!エックスモバイル札幌屯田店ウェブ契約の流れ
ウェブご契約の流れ
番号そのままでお乗り換え(MNP)のお申込みの流れ
お申し込みから切り替えまでに通信が使えなくなる時間がなくなった、「おウチでできるのりかえ方法」です
注意:同じ番号で複数の回線はお申込みできません。
01
必要書類のご用意
下記いずれかの必要書類のご用意をお願いいたします。必ず原本をご用意ください。(コピーでは受付できません)
■ 個人/成人
運転免許証、運転経歴証明書、日本国パスポート、個人番号カード(マイナンバーカード)、身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳、住民基本台帳カード、健康保険証+補助書類

【外国籍の方】
特別永住者証明書、在留カード
■ 個人/未成年
上記「成人/個人」書類の本人確認書類+当社指定の親権者同意書+親権者の本人確認書類
■ 法人
法人:「A~C」 + 「a~c」 + 上記「成人/個人」書類(来店者の本人様確認書類) 計3点が必要

A.登記簿謄(抄)本、B.現在(履歴)事項証明書、C.印鑑証明書、a.社員証、b.名刺、c.勤務先名の記載のある健康保険証

【補助書類について】
※発行から3ヵ月以内のもの
公共料金領収証(電気・水道・ガス)、住民票記載事項証明書、届出避難場所証明書
02
MNP予約番号の取得
他社からお乗り換えいただく際に必要な番号です。
現在加入している携帯電話会社の電話番号ポータビリティー(MNP)予約受付窓口から申し込みをし、「MNP予約番号」を受け取ってください。

※一部携帯電話会社では、会員サイトから発行可能です。
※予約番号が発行されてから、実際にMNPに使用出来る有効期限は15日です。 乗り換える前に15日が経過して、期限が切れてしまった場合、再び予約番号を取得する必要があります。 ※その際にかかる手数料はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
03
お申込み時のご注意点
「MNP予約番号」、「MNP予約番号取得日」、「MNP転入電話番号」が必要になりますので、予め取得いただくか、お近くの店舗へご相談下さい。


※ご注意
お申込みの時点でMNPの有効期限15日間中、10日以上残っていることをご確認の上、 お申込みをお願いいたします。この日数以下しか残ってない場合は、新たにMNP予約番号を取得していただく必要がございます。

MNP利用によるお申込みは、現在ご契約中の携帯会社様の契約名義と、当社のお申込み契約名義が同一であることが必要です。
不備がありますと確認に時間を要するため、MNP予約番号の有効期限が切れてしまい、お手続きができなくなります。その際は、再度MNP予約番号を取得していただくことになりますのでご注意ください。

ご用意いただいた書類の全体画像、もしくは原本書類を店舗へお持ち下さい。
お申込み完了後、MNP情報とご本人確認の照会をおこないます。
内容照会の完了後、商品発送準備へ移行いたします。
04
お届け
商品及び同梱書面一式をご契約の住所へ発送します。
05
お受取りについて
お受取りいただいたSIMカードは、弊社設定お届け予定日の翌日(11時~17時)に回線切替がおこなわれます。
回線切替後、エックスモバイルのSIMカードをご使用いただけますのでSIMカードを入れ替えた後にご利用端末にて通信設定をおこなって下さい。
※通信設定方法及びかけたい放題アプリインストールについては、商品お届け時の同梱書面をご覧下さい。
※回線切替がおこなわれるまでは、エックスモバイルのSIMカードを端末に入れないで下さい。
初めての方も安心!エックスモバイル札幌屯田店新規発番のお申込みの流れ
新規発番のお申込みの流れ
電話番号を新しく発行したSIMカードになります。
注意:電話番号をお選びいただくことは出来ません。
01
必要書類のご用意
下記いずれかの必要書類のご用意をお願いいたします。必ず原本をご用意ください。(コピーでは受付できません)
■ 個人/成人
運転免許証、運転経歴証明書、日本国パスポート、個人番号カード(マイナンバーカード)、身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳、住民基本台帳カード、健康保険証+補助書類

【外国籍の方】
特別永住者証明書、在留カード
■ 個人/未成年
上記「成人/個人」書類の本人確認書類+当社指定の親権者同意書+親権者の本人確認書類
■ 法人
法人:「A~C」 + 「a~c」 + 上記「成人/個人」書類(来店者の本人様確認書類) 計3点が必要

A.登記簿謄(抄)本、B.現在(履歴)事項証明書、C.印鑑証明書、a.社員証、b.名刺、c.勤務先名の記載のある健康保険証

【補助書類について】
※発行から3ヵ月以内のもの
公共料金領収証(電気・水道・ガス)、住民票記載事項証明書、届出避難場所証明書
02
お申込み時のご注意点
ご用意いただいた書類の全体画像、もしくは原本書類を店舗へお持ち下さい。
お申込み完了後、ご本人確認の照会をおこないます。
内容照会の完了後、商品発送準備へ移行いたします。
03
お届け
商品及び同梱書面一式をご契約の住所へ発送します。
04
お受取りについて
お受取りいただいたSIMカードはお届け日当日からご利用いただけますので、ご利用端末にて通信設定をおこなって下さい。
※通信設定方法及びかけたい放題アプリインストールについては、商品お届け時の同梱書面をご覧下さい。
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